在商业创新领域，市场营销学教授西奥多·莱维特有一句很著名的话，“人们不是想买1/4英寸（0.635厘米）的钻头，而是想要一个1/4英寸（0.635厘米）的洞孔”。这句耐人寻味的话究竟是什么意思呢？让我们设想一个场景，（试读）...
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