摘 要：文章以运城市博物馆为例，通过采集、整理、分析博物馆观众对讲解内容、形式与情感的期待和兴趣，建构博物馆讲解词分众化的需求体系，并在此基础上探讨讲解词撰写机制与讲解员预约机制。
关键词：博物馆讲解；（试读）...
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