摘 要：书架是图书馆必备的基础设施，扮演着“服务提供者”的重要角色。创新书架设计可以撬动图书馆服务品质与用户体验双向提升。本文从服务设计视角，系统化看待书架设计对于用户体验的影响，通过不同时期国内（试读）...
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