顾客购买商品的途径极为多样,线下门店如何构建销售竞争力?笔者对苏州三家知名消费品牌的女性店长进行了采访,记录下了她们服务顾客、提升销售的有效策略。
员工状态决定顾客满意度
采访耿会敏时,她正忙于指点新员(试读)...